Dans certains moments de nos vies, être épaulés par des professionnels est essentiel. Accompagner les personnes frappées par un deuil nécessite écoute, bienveillance et expertise. Des qualités dont disposent les équipes des Pompes Funèbres Jean-Pierre ROBERT – Funeris basées à Ay-Champagne.
L’entreprise de Pompes funèbres Jean-Pierre ROBERT se distingue par son approche profondément humaine et personnalisée.
Membre du réseau Funeris, l’entreprise revendique son indépendance :
« Funeris est un réseau d’entraide entre entreprises indépendantes et non un groupe. Chacun conserve son identité et sa manière de travailler, explique Raphaël CHAMBARD, Conseiller Funéraire. Nous sommes sept personnes dans l’équipe, avec chacun nos points forts, nos spécialités ; cela nous permet de tout gérer, sans avoir à faire appel à des personnes extérieures. C’est important pour garantir une prise en charge optimale, répondant à nos exigences de qualité ».
L’esprit familial est ancré dans l’ADN de la maison. Loin des pratiques parfois standardisées, ici, chaque cérémonie est pensée pour être unique :
« Notre priorité est que la cérémonie ressemble au défunt. Ce qui compte, c’est l’hommage rendu. Nous passons alors du temps avec les familles pour échanger, recevoir leurs demandes et proposer une cérémonie qui correspondent aux souhaits et à la personnalité de la personne disparue ».
L’écoute est primordiale, tout comme le respect des volontés. L’équipe prend le temps de rencontrer les proches, de comprendre leur histoire, et d’imaginer des cérémonies à leur image. Cette personnalisation va parfois bien au-delà des conventions : un cercueil bleu pour un monsieur joyeux, une cérémonie devant un gymnase pour un passionné de sport, une intervention religieuse en plein air… : « Tout est envisageable, dans le respect de la loi, bien entendu, et des souhaits exprimés ».
Loin des carcans d’autrefois, ce dernier hommage peut ainsi être totalement en phase avec les volontés du défunt.
Un accompagnement complet
Dans ces circonstances particulièrement éprouvantes, pouvoir se reposer sur des professionnels est capital. L’accompagnement de l’entreprise ne s’arrête pas à l’organisation de la cérémonie ; il s’étend également à toutes les démarches à accomplir au moment d’un décès. Ainsi, les Pompes funèbres ROBERT proposent un service dédié à la réalisation des formalités administratives.
Ce soutien est précieux pour les familles, souvent désemparées face aux nombreuses tâches à accomplir : « Nous faisons en sorte de soulager les proches, de prendre
en charge un maximum de choses pour rendre ce moment un peu moins difficile. »
Prévoir sa cérémonie
C’est un sujet souvent difficile à aborder et pourtant il nous concerne toutes et tous. Que souhaitons-nous au moment de notre mort ? Quelle sépulture voulons-nous ? Prévoir et acter ces différents points permet de soulager ses proches au moment du décès.
Les Pompes funèbres Jean-Pierre ROBERT mettent ainsi aussi l’accent sur la prévoyance, avec une offre de contrats obsèques. Un service finalement de plus en plus demandé :
« Aujourd’hui, les gens osent davantage parler de leurs volontés, même en famille. C’est moins tabou. Cela évite bien des interrogations au moment venu. Et préparer ses obsèques, c’est aussi s’assurer de ne pas laisser de charges financières imprévues à ses proches ».
POMPES FUNÈBRES ROBERT
FUNERIS
22 rue Roger Sondag
51160 Aÿ
Tél : 03 26 55 20 54
www.pfjeanpierrerobert.fr